Szczegóły
Czytaj więcej
Fałszywe opinie są wszędzie, od sklepów internetowych i restauracji po naprawy domowe, a nawet lekarzy. Szybkie ich rozpoznanie może uchronić was przed stratą czasu lub pieniędzy. Zacznijcie od sprawdzenia profilu recenzenta. Czy używa różnych stylów pisania i ocen w gwiazdkach? Czy ma wiele opinii, czy tylko kilka? Podobnie wyglądające opinie o tym samym tonie mogą być podejrzane. Spójrzcie na czas publikacji. Prawdziwi klienci zwykle zostawiają opinie w różnym czasie, nie w dużych partiach. Nagły napływ entuzjastycznych opinii to czerwona flaga. Prawdziwe opinie są szczegółowe i opisują konkretne cechy lub doświadczenia. Fałszywe często pozostają ogólnikowe i mogą dotyczyć czegokolwiek. Zwróćcie uwagę na powtarzające się lub przesadzone frazy jak „najlepsza obsługa”, „najlepsza jakość”, „zmieniające życie”, czy „najlepsze doświadczenie w historii”. Prawdziwe opinie są zazwyczaj bardziej wyważone, wymieniając zarówno zalety, jak i wady. Podejrzane zdjęcia to kolejna wskazówka. Jeśli obrazy wyglądają jak wypolerowane zdjęcia marketingowe lub zdjęcia stockowe, mogą być fałszywe. Większość prawdziwych opinii zawiera spontaniczne zdjęcia zrobione telefonem, często przy słabym oświetleniu. Porównajcie też opinie na różnych stronach internetowych. Jeśli widzicie te same sformułowania lub frazy kopiowane i wklejane, to może być fałsz.
